Configuration Management Database
Eine Configuration Management Database (CMDB, Deutsch: Konfigurationsmanagementdatenbank) ist eine Datenbank,<ref name=":0">Was ist eine CMDB. synetics GmbH, abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref><ref>Andreas Kohne, Helmut Elschner, Kai-Uwe Winter, Ludger Koslowski, Philipp Kleinmanns: Betrieb und Configuration Management Database. In: Die IT-Fabrik. Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden 2016, ISBN 978-3-658-15930-6, S. 35–42, doi:10.1007/978-3-658-15931-3_5 (springer.com [abgerufen am 4. Januar 2022]).</ref> welche zur Verwaltung, Dokumentation, Verknüpfung und Verfolgung von Konfigurationselementen (KEs) entlang des Lebenszyklus eines Produkts, Systems, Software etc. dient.<ref>Checkliste CMS CMDB | IT Process Wiki. IT Process Maps GbR, abgerufen am 4. Januar 2022.</ref><ref>What is a Configuration Management Database (CMDB)? - ServiceNow. ServiceNow, abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref><ref>Manuela Reiss: Praxisbuch IT-Dokumentation Vom Betriebshandbuch bis zum Dokumentationsmanagement - die Dokumentation im Griff. 3., aktualisierte Auflage. München 2019, ISBN 978-3-446-46014-0.</ref>
Aufbau, Inhalte und Ziele
Die CMDB soll die folgenden Daten (=Konfigurationselemente) zentral dokumentieren und zur Verwaltung bereitstellen:<ref>Configuration Management Database (CMDB) - CIO Wiki. CIO Wiki, abgerufen am 9. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref>
- Computersysteme und Anwendungssoftware (auch: Programmbibliotheken, Server, andere Datenbanken, Drucker, Module, Softwarekonfigurationen etc.)<ref>Ludger Schmitz: IT-Service-Management für Fahrradexperte. MEDIENHAUS Verlag GmbH, 5. Mai 2015, abgerufen am 4. Januar 2022.</ref>
- Prozessartefakte wie Incident-, Problem- und Change-Records
- Beziehungen zwischen diesen Elementen
Zusätzlich werden spezielle Attribute<ref>IEEE 828-2012 - IEEE Standard for Configuration Management in Systems and Software Engineering. IEEE, 16. März 2012, archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 4. August 2021; abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)). Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</ref> (auch organisatorische und kaufmännische Informationen wie z. B. Anschaffungs- und Zeitwerte sowie Beschaffungsinformationen) für jedes KE erfasst und ermöglichen damit die Verwaltung von z. B. einer IT-Infrastruktur eines Unternehmens oder im speziellen Fall auch der Verwaltung von Softwareprodukten oder -varianten. Des Weiteren ermöglicht die CMDB als Teil eines Konfigurationsmanagements-Systems (CMS) damit eine Grundlage für die Fähigkeit zur Überprüfung (Englisch: Audit) und Einhaltung von Normen (Englisch: Compliance) eines (IT-)Unternehmens.<ref>Robert Izquierdo: A Guide to Configuration Management Database (CMBD). 4. Juni 2020, abgerufen am 9. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref>
Eine CMDB kann auch für das sog. Asset Management genutzt werden, wo die unternehmerisch-kaufmännischen Werte im Kern der Aktivität stehen.<ref name=":0" />
Ziel einer CMDB ist es also, alle Informationen aus den o. g. Datenbeständen an einer Stelle zu vereinen und so den Zugriff auf diese Daten einfacher und transparenter zu gestalten. Die Umsetzung muss jedoch nicht zwangsläufig eine physische Vereinigung der Daten in einer einzelnen, lokalen Datenbank sein, sondern es kann auch ein föderiertes Datenbankmanagementsystem zum Einsatz kommen (oder Cloud-basiert), so lange die Beziehungen, die Aktualität, Konsistenz etc. der Informationen der Konfigurationselemente gewährleistet wird.
Spezifikation einer CMDB
Die Inhalte und Umfänge einer Configuration Management Database werden z. B. von der Distributed Management Task Force als CMDBf Specification (Stand 2010) festgelegt,<ref>CMDBf | DMTF. DMTF, abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref> sie ist jedoch im Einzelfall der Umgebung,<ref>R. Brakel, P.v. Eeten, D.A. Hartmann, K. Henkelmann, J. Knauer: Configuration Management for Wendelstein 7-X. In: Fusion Engineering and Design. Band 84, Nr. 2–6, Juni 2009, S. 505–508, doi:10.1016/j.fusengdes.2008.11.008 (elsevier.com [abgerufen am 4. Januar 2022]).</ref> dem Unternehmen, Produkt oder System genauer anzupassen und festzulegen.
CMDB im Kontext von ITIL
ITIL 4 und ITIL V3 unterscheiden sich grundlegend, da Prozesse durch Praktiken ersetzt wurden,<ref>Stefan Kempter: ITIL 4 | IT Process Wiki. IT Process Maps GbR, abgerufen am 4. Januar 2022.</ref> jedoch behalten beide Prozessmodelle ihre Gültigkeit. Das Konfigurationsmanagement (und damit verbunden die CMDB) sind unterschiedlich integriert, jedoch in beiden Modellen wichtiger Bestandteil:
ITIL 4 (seit 2019)
Die CMDB als Teil der Praktiken Service-Management, dort: Service Configuration Management
ITIL V3
Die CMDB als Teil von Prozess Serviceüberführung "Service Transition", dort: Service Asset und Configuration Management<ref>Service Asset and Configuration Management | IT Process Wiki. IT Process Maps GbR, abgerufen am 4. Januar 2022.</ref>
CMDB-Werkzeuge (Beispiele)
Die folgenden Werkzeuge machen die CMDB explizit zur Anwendung. Eine CMDB kann jedoch auch implizit Teil einer größeren Softwareumgebung, z. B. ALM/PLM sein.
| Werkzeug | Hersteller | Lizenz |
|---|---|---|
| SolarWinds Service Desk | SolarWinds | Kommerziell<ref>CMDB-Software – Konfigurationsverwaltungsdatenbank | SolarWinds. Abgerufen am 7. Juni 2023.</ref> |
| CMDBuild | Tecnoteca Srl | Open Source und
Support |
| Configuration Management Database (CMDB), Teil von Service Graph | ServiceNow | Kommerziell |
| Docusnap | Docusnap GmbH | Kommerziell<ref>ITIL-konforme CMDB | Docusnap. Abgerufen am 4. März 2025.</ref> |
| IBM Control Desk | IBM | Kommerziell |
| i-doit | i-doit GmbH | Kommerziell<ref>Home. Abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref> und
Open Source<ref>i-doit CMDB & IT Documentation: Open Source Solution for your IT. Abgerufen am 4. Januar 2022 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref> |
| iTop | Combodo Sarl | Community und Kommerziell |
| BMC Helix CMDB | BMC Software | Kommerziell |
| SmartCMDB (dot4) | Realtech | Kommerziell (als SaaS und On-Prem verfügbar)<ref>SmartCMDB: Ihre clevere CMDB-Software. Abgerufen am 17. Mai 2023 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref> |
| USU IT Service Management (ITSM) | USU | Kommerziell |
| UCDMB | OpenText | Kommerziell (als SaaS und On-Prem verfügbar) |
Literatur
- Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt: IT-Betrieb (= Xpert.press). Springer Berlin Heidelberg, Berlin / Heidelberg 2016, ISBN 978-3-642-45193-5 (springer.com [abgerufen am 4. Januar 2022]).
Siehe auch
- Konfigurationsmanagement
- Distributed Management Task Force (DMTF)
- Dort: Configuration Management Database Federation (CMDBf)
- ISO 20000
- ISO/IEC 27002
- IT-Service-Management (ITSM)
Weblinks
- Checkliste CMS CMDB von IT Process Maps GbR
- Die CMDB richtig planen. Computerwoche. 2011.
- "CMDB Federation". DMTF-Präsentation. (PDF; 3,7 MB; 2009)
- IBM Cloud Learn Hub: IT Infrastructure Library (ITIL) - Was ist eine ITIL?
Einzelnachweise
<references />