Re-Engineering
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Re-Engineering, auch Reengineering genannt, ist das ingenieurmäßige Neugestalten bestehender Systeme und Strukturen oder das Ersetzen eines alten Systems durch ein neues. Es umfasst alle Methoden und Aktivitäten zur Anpassung an geänderte Umfeldbedingungen.
Geschichte
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Kurze Zeit später veröffentlichten Michael Hammer und James Champy ihr Buch {{#invoke:Vorlage:lang|flat}}, das zum Standardwerk wurde. Darin bezeichnen sie Business Reengineering „als fundamentales Überdenken und radikales Redesign von Unternehmen oder wesentlichen Unternehmensprozessen. Das Resultat sind Verbesserungen um Grössenordnungen in entscheidenden, heute wichtigen und messbaren Leistungsgrössen in den Bereichen Kosten, Qualität, Service und Zeit“. Sie gliedern Business Reengineering in sechs Phasen:<ref>{{#if:2011-03-01|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:Norbert Thom, Michèle Etienne|Norbert Thom, Michèle Etienne: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20110301205551/http://www.innopool.ch/pdf/O-Th-Et-01-BPR.pdf%7C{{#if:Business Reengineering|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20110301205551/http://www.innopool.ch/pdf/O-Th-Et-01-BPR.pdf}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Business Reengineering}}]{{#if:PDF| (PDF)}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.innopool.ch/pdf/O-Th-Et-01-BPR.pdf%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C1}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Business Reengineering}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.innopool.ch/pdf/O-Th-Et-01-BPR.pdf}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Business Reengineering}}}}]}}{{#if:PDF| (PDF{{#if:1https://web.archive.org/web/20110301205551/http://www.innopool.ch/pdf/O-Th-Et-01-BPR.pdf{{#if: 2015-11-26 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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- Voruntersuchung der Ziele, des Geschäftsmodells und der Prozesse der Leistungserstellung
- Analyse der Geschäftsprozesse anhand qualitativer und quantitativer Messkriterien
- Neues Prozessmodell mit sämtlichen Kernprozessen und Hilfsprozessen
- Umsetzungsplan
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Erneutes Reengineering
In den 1980er Jahren machte die japanische Wirtschaft durch besonders leistungsfähige Arbeitsprozesse auf sich aufmerksam. In dieser Zeit war die US-amerikanische Automobilindustrie in einer Krise. Das Konzept des Re-Engineering sollte dabei helfen, die US-Wirtschaft in kurzer Zeit international wieder wettbewerbsfähig zu machen. Auch deutsche Unternehmen erkannten in den 1990er Jahren, dass sie völlig neu organisiert werden müssen, um international konkurrenzfähig zu sein.<ref>{{#invoke:Vorlage:Literatur|f}}{{#if:| Zitat: {{
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Methodik
Re-Engineering ist prozessorientiert, es modelliert Systeme und Strukturen, beispielsweise die eines Unternehmens. Der Einsatz komplexer Unternehmensplanungs-Software kann eine Neuordnung der Geschäftsprozesse nach sich ziehen.<ref>{{#if:|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:Peter Zschunke|Peter Zschunke: }}{{#if:|{{#if:Standorte: Blaupausen der Globalisierung|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1={{{archiv-url}}}}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Standorte: Blaupausen der Globalisierung}}]{{#if:| ({{{format}}})}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.spiegel.de/netzwelt/tech/standorte-blaupausen-der-globalisierung-a-35538.html%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Standorte: Blaupausen der Globalisierung}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.spiegel.de/netzwelt/tech/standorte-blaupausen-der-globalisierung-a-35538.html}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Standorte: Blaupausen der Globalisierung}}}}]}}{{#if:| ({{{format}}}{{#if:Spiegel Online1999-08-17{{#if: 2015-11-26 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Business-Re-Engineering
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Es gibt eine Vielzahl von Managementkonzepten zur Restrukturierung von Unternehmen. Dazu zählen Just in Time, Computer-integrated manufacturing, Total-Quality-Management, Prozessmanagement, Lean Management, Time Based Management, Segmentierung beziehungsweise Fraktalisierung und Business Reengineering. Das Reengineering befasst sich mit grundlegenden Architekturänderungen von Systemen und Strukturen, es hat eine Tendenz zu radikalen Veränderungen. Dieses Konzept kennt zwei Ausprägungen. Das Fitness-Management klärt, was restrukturiert werden muss, das Change-Management befasst sich damit, wie die Restrukturierung erfolgen muss. Während das Management von Geschäftsprozessen auf evolutionäre Weise geschieht<ref>{{#if:2014-07-22|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:August-Wilhelm Scheer, Markus Nüttgens, Volker Zimmermann|August-Wilhelm Scheer, Markus Nüttgens, Volker Zimmermann: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20140722171745/http://www.wiso.uni-hamburg.de/fileadmin/wiso_fs_wi/Team/Mitarbeiter/Prof._Dr._Markus_Nuettgens/Publikationen/Wirtschaftsinformatik_1995.pdf%7C{{#if:Rahmenkonzept für ein integriertes Geschäftsprozeßmanagement|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20140722171745/http://www.wiso.uni-hamburg.de/fileadmin/wiso_fs_wi/Team/Mitarbeiter/Prof._Dr._Markus_Nuettgens/Publikationen/Wirtschaftsinformatik_1995.pdf}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Rahmenkonzept für ein integriertes Geschäftsprozeßmanagement}}]{{#if:PDF| (PDF)}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.wiso.uni-hamburg.de/fileadmin/wiso_fs_wi/Team/Mitarbeiter/Prof._Dr._Markus_Nuettgens/Publikationen/Wirtschaftsinformatik_1995.pdf%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C1}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Rahmenkonzept für ein integriertes Geschäftsprozeßmanagement}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.wiso.uni-hamburg.de/fileadmin/wiso_fs_wi/Team/Mitarbeiter/Prof._Dr._Markus_Nuettgens/Publikationen/Wirtschaftsinformatik_1995.pdf}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Rahmenkonzept für ein integriertes Geschäftsprozeßmanagement}}}}]}}{{#if:PDF| (PDF{{#if:1Universität Hamburg7 fhttps://web.archive.org/web/20140722171745/http://www.wiso.uni-hamburg.de/fileadmin/wiso_fs_wi/Team/Mitarbeiter/Prof._Dr._Markus_Nuettgens/Publikationen/Wirtschaftsinformatik_1995.pdf{{#if: 2015-11-25 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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In einem Fallbeispiel aus der Automobilindustrie hat das Re-Engineering der Produktentwicklung drei Dimensionen:
- Aus funktionalen Abteilungen werden multifunktionale Entwicklungsteams
- Die Wiederverwendung bereits existierender Teile wird drastisch erhöht
- Virtualisierung des Produktentwicklungsprozesses durch den Einsatz softwarebasierter Systeme
Durch Maßnahmen des Re-Engineering kann die Unternehmensleistung kurzfristig sinken, bevor sie langfristig diesen negativen Effekt überkompensiert. Dies ist als das {{
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Business-Reengineering hat viele Veränderungen im Management von Organisationen stimuliert. Dadurch entstanden neue Managementkonzepte, wie die Querschnittsorganisation, das Management von Zulieferketten und die aktive Gestaltung von Kundenbeziehungen durch Customer Care<ref>{{#if:2015-12-08|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:Tom Buser, Beat Welte, Thomas Wiederkehr|Tom Buser, Beat Welte, Thomas Wiederkehr: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20151208011524/http://www.versus.ch/links/pdf/LP_CCC_BuWeWie.pdf%7C{{#if:Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20151208011524/http://www.versus.ch/links/pdf/LP_CCC_BuWeWie.pdf}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen}}]{{#if:PDF| (PDF)}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.versus.ch/links/pdf/LP_CCC_BuWeWie.pdf%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C1}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.versus.ch/links/pdf/LP_CCC_BuWeWie.pdf}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen}}}}]}}{{#if:PDF| (PDF{{#if:1https://web.archive.org/web/20151208011524/http://www.versus.ch/links/pdf/LP_CCC_BuWeWie.pdf{{#if: 2015-11-26 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Kritik
Kritiker des Re-Engineering wenden ein, dass Projekte für das Re-Engineering von Unternehmen die gesteckten Ziele oft nicht erreichen.<ref>Uwe Jean Heuser: Das letzte Programm. In: Die Zeit, Nr. 7/1996</ref> Es wurde beobachtet, dass die Resultate des Re-Engineering zulasten der Kundenzufriedenheit gehen.<ref>Dietmar H. Lamparter: Schlecht beraten. In: Die Zeit, Nr. 45/1994</ref> Außerdem würden sie zu massiven Entlassungen von Arbeitnehmern führen.<ref>{{#invoke:Vorlage:Literatur|f}}{{#if:| Zitat: {{
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Trotz der großen Aufmerksamkeit, mit der das Konzept verfolgt wird, kann es die Erwartungen nicht erfüllen.<ref>{{#invoke:Vorlage:Literatur|f}}{{#if:| Zitat: {{
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- Das Konzept nennt keine überzeugenden Argumente für die Annahme, dass die Ineffizienz der Prozesse Ursache für die mangelnde Leistungsfähigkeit von Unternehmen ist.
- Meist werden die ganzheitlichen Prozesse am sogenannten grünen Tisch entwickelt, ohne die bereits vorhandenen Abläufe und Verfahren zu berücksichtigen (wobei genau das die gedankliche Prämisse ist, die von Michael Hammer und James Champy gefordert wird).
Software-Re-Engineering
{{#invoke:Vorlage:Siehe auch|f}} Unter dem Oberbegriff Software-Pflege werden Wartung, Refactoring und Re-Engineering voneinander unterschieden. Bei dieser Sichtweise bezeichnet Re-Engineering Änderungen an einer Software, die deren Wartungsqualitäten verbessert: „Wartungsqualitäten sind Eigenschaften der Software, die direkt keinen Einfluss auf die Qualität aus Sicht eines Anwenders haben, sondern nur die Entwickler und Wartungsingenieure betreffen“.<ref>{{#if:2015-12-08|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:Stefan Opferkuch, Jochen Ludewig|Stefan Opferkuch, Jochen Ludewig: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20151208031930/http://129.69.211.2/iste/se/people/opferkuch/Taxonomie-Software-Wartung.pdf%7C{{#if:Software-Wartung – Eine Taxonomie|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20151208031930/http://129.69.211.2/iste/se/people/opferkuch/Taxonomie-Software-Wartung.pdf}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Software-Wartung – Eine Taxonomie}}]{{#if:PDF| (PDF)}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://129.69.211.2/iste/se/people/opferkuch/Taxonomie-Software-Wartung.pdf%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C1}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Software-Wartung – Eine Taxonomie}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://129.69.211.2/iste/se/people/opferkuch/Taxonomie-Software-Wartung.pdf}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Software-Wartung – Eine Taxonomie}}}}]}}{{#if:PDF| (PDF{{#if:1Universität Stuttgarthttps://web.archive.org/web/20151208031930/http://129.69.211.2/iste/se/people/opferkuch/Taxonomie-Software-Wartung.pdf{{#if: 2015-11-25 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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In der Anfangszeit des Software-Reengineering ist praxisorientierten Wissenschaftlern vorgehalten worden, sie würden die Theorie ignorieren, sich jedoch auch der empirischen Validierung entziehen. Als Beispiel wurde angeführt, dass viele Reengineering-Verfahren Heuristiken einsetzen, um Strukturinformationen aus alter Software zu rekonstruieren. Diese Heuristiken enthielten jedoch stets freie Parameter, die an echter Altsoftware geeicht werden müssten. Dies sei aber nur über empirische Studien möglich.<ref>{{#if:|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:|{{{autor}}}: }}{{#if:|{{#if:Paul Feyerabend und die Softwaretechnologie|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1={{{archiv-url}}}}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Paul Feyerabend und die Softwaretechnologie}}]{{#if:PDF| (PDF)}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:https://pp.ipd.kit.edu/uploads/publikationen/snelting98is.pdf%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Paul Feyerabend und die Softwaretechnologie}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://pp.ipd.kit.edu/uploads/publikationen/snelting98is.pdf}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Paul Feyerabend und die Softwaretechnologie}}}}]}}{{#if:PDF| (PDF{{#if:Informatik-Spektrum 211998273–276{{#if: 2015-11-25 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Re-Engineering in der Technik
Das Re-Engineering von Anlagen, Maschinen, Baugruppen oder Automations-Lösungen hat das Ziel, die Funktionalität mit moderneren Mitteln herzustellen oder zu erweitern. Sie unterscheidet sich vom Reverse Engineering dadurch, dass bei jenem die Fertigungsunterlagen in der Regel vorliegen<ref name="re_re_diff">https://sciencing.com/what-is-the-difference-between-reverse-engineering-and-re-engineering-12749441.html What Is the Difference Between Reverse Engineering and Re-Engineering? auf Sciencing, abgerufen am 4. Nov. 2019.</ref> oder auch dadurch, dass kein geheimes Kopieren erfolgt. Vielmehr geht es um eine Art der Modernisierung durch zumindest teilweise Neukonstruktion. Vom Redesigning unterscheidet sich das Re-Engineering dadurch, dass nicht ausschließlich ästhetische Merkmale verändert werden. Die Abgrenzung ist jedoch nicht scharf.
Literatur
- Michael Hammer, James Champy: Business Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen. Aus dem Amerikanischen von Patricia Künzel, Verlag Heyne, München 1998, ISBN 3-453-13220-3.
Weblinks
- }} Literatur über {{#invoke:WLink|getArticleBase}} im Katalog der {{#ifeq: Re-Engineering | Deutsche Nationalbibliothek | DNB | Deutschen Nationalbibliothek}}{{#ifeq: 0 | 0
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}}
Einzelnachweise
<references />
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