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All inclusive

aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie

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Allgemeines

Während einer Pauschalreise, zum Beispiel in einem Hotel, auf einem Kreuzfahrtschiff oder während einer Rundreise, sind All-inclusive-Leistungen zu einem Pauschalpreis in der von dem Reiseveranstalter geschuldeten Gesamtheit von Reiseleistungen enthalten, insbesondere die Hotelleistungen wie Beherbergung sowie Speisen und Getränke. Die nicht vereinbarungsgemäße Erbringung der Leistung begründet einen Reisemangel,<ref>AG Kleve, Urteil vom 6. April 2001, Az.: 36 C 47/01 = NJW-RR 2001, 1560</ref><ref><templatestyles src="Webarchiv/styles.css" />{{#if:20161115093634 

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            }} 
       }}
  }}</ref> der unter bestimmten Voraussetzungen zu einer Minderung des Reisepreises führt.

Mangels ausdrücklicher Einigung zwischen Reiseveranstalter und Reisendem werden Art und Umfang der im Einzelfall eingeschlossenen Leistungen z. T. erst im Nachhinein durch die Rechtsprechung ermittelt.

Eingeschlossene Reiseleistungen

All inclusive schließt neben Mahlzeiten wie dem Mittagessen<ref>AG Leipzig, Urteil vom 24. November 2010, Az. 109 C 5850/09</ref> häufig alle ortsüblichen alkoholischen und alkoholfreien Getränke mit ein. Importierte Getränke wie die meisten Weine und Spirituosen müssen im europäischen Raum zumeist extra bezahlt werden, ebenso wie auch Mahlzeiten à la carte. Eingeschlossen ist auch eine permanente Wasserversorgung mit der Möglichkeit, jederzeit ein Duschbad zu nehmen.<ref>LG Duisburg, Urteil vom 24. November 2005, Az.: 12 S 26/05</ref>

In Reiseunterlagen wird All inclusive oft mit AI abgekürzt. Abgesehen von den bei All inclusive servierten Mahlzeiten der Vollpension werden darüber hinaus häufig auch Kaffee und Kuchen am Nachmittag sowie Imbisse rund um die Uhr und manchmal auch ein Mitternachtsbuffet und Cocktails angeboten.

Ein einheitlicher Leistungsumfang wie bei Halbpension oder Vollpension lässt sich bei All-inclusive-Angeboten jedoch nicht feststellen.

In den Reiseunterlagen beziehungsweise Reisekatalogen wird häufig die Menge der zusätzlichen Getränke, vor allem bei Alkoholika, eingeschränkt oder individuell definiert; dies gilt auch für Speisen außerhalb der Hauptmahlzeiten. Verschiedene Unternehmen und Hotelketten bieten Abwandlungen von All inclusive an; so gibt es in verschiedenen Hotels eine sogenannte „Verwöhnpension“. Diese beinhaltet meist nur ein Tischgetränk sowie Zwischenmahlzeiten am Nachmittag. In zielgruppenausgerichteten Hotels und Hotelketten ist die Definition oft der Hauptzielgruppe angepasst. So gibt es in manchen auf Familien spezialisierten Hotels unter anderem Varianten ohne alkoholische Getränke. Andere Varianten beinhalten unterschiedliche, über den durchschnittlichen All-inclusive-Rahmen hinausgehende Leistungen, die in besonderen Fällen rund um die Uhr in Anspruch genommen werden können. Dazu können zum Beispiel zählen: der kostenlose Besuch beim hoteleigenen Friseur, die Benutzung von Saunen oder von besonders guten Tennisplätzen mit Flutlicht, die Benutzung von Shuttle-Services, À-la-carte-Mahlzeiten im Restaurant, zusätzliche Snackbars oder internationale alkoholische Getränke – zum Beispiel auch in der Hotel-Diskothek – sowie das tägliche Auffüllen der Minibar im Hotelzimmer ohne gesonderte Berechnung oder ein Bedienservice am (hoteleigenen) Strand.

Ob es zumutbar ist, in der Hotelanlage ein All-inclusive-Armband tragen zu müssen, ist umstritten.<ref>Verneinung: LG Frankfurt am Main, Urteil vom 19. August 1999, Az.: 2/24 S 341/98 = NJW-RR 2000, 1161; Bejahung: AG München, Urteil vom 10. September 2009, Az.: 222 C 13094/09</ref>

Weblinks

Einzelnachweise

<references />

Vorlage:Hinweisbaustein

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